ダイバーシティ・アテンダント検定公式テキスト 場面編
| 監修 | 一般社団法人ダイバーシティ・アテンダント協会 コンテンツテキスト開発委員会 |
|---|---|
| 大きさ | Ｂ５判 140頁 |
| 定価 | 2,200円（本体 2,000円＋税10%） |
| ISBN | 978-4-901173-35-3 |
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内容紹介
観る、食べる、買う、泊まるなど場面別のポイントを学ぶ一冊。
購入者特典
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目次
- 第７章 観る…観光地に行く
- Section １ 世界に誇れる観光資源
- Section 2 多様性に応える観光地
- Section 3 課題の多い観光業界
- Section 4 課題解決のサイン
- Section 5 より深く観光を楽しむ
- 理解度チェック！
- ホントのきもち…
- 第８章 食べる…和食と異文化
- Section １ 海外からみた和食の特徴
- Section 2 食事に制限があるお客さま
- Section 3 国別の喜ばれる対応
- Section 4 食事のサポート
- 理解度チェック！
- ホントのきもち…
- 第９章 買う…日本を持ち帰る喜び
- Section １ 買い物でのコミュニケーション
- Section 2 他国の文化を知る
- Section 3 喜ばれるショッピング環境
- 理解度チェック！
- ホントのきもち…
- 第10章 泊まる…日本に浸かる
- Section １ 事前情報の大切さ
- Section 2 お客さまを心からお迎えする
- Section 3 日本らしい宿泊サービス
- Section 4 リスクマネジメント
- 理解度チェック！
- ホントのきもち…
