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心が通じる手話入門(DVD付)−ノーマライゼーションを実現するために

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教材内容
テキスト  テキスト2冊、DVD2枚
受講料 本体 17,000円+税
学習期間 3ヵ月

コースコード:DSW

手話ではじめての対応−手話なんてわからないし… −聞こえない方といっても、聞こえの状態や意思の表現方法は、人それぞれです。心の交流というコミュニケーションの基本を忘れず、すべての方に平等なサービスを心がけることを学びます。

聞こえない方とのコミュニケーション−新しい友達はろう者−聞こえないことから生じる不便さを理解して、どうしたら相手の立場にたった臨機応変で思いやりのあるコミュニケーションがとれるのかについて学びます。

手話で積極的に会話を−今度は自信をもって− 手話は聞こえない方に心を伝えるための手段であり、伝えたいと思う気持ちが大切です。前向きな姿勢で、自由で柔軟な発想や対応を心がけることを学びます。

本講座のねらい

1.ノーマライゼーションに基づいたサービスの基本を学ぶ

  • 初めての人でも基本的な手話でのコミュニケーションができるようになります。また、「手話」という言語(技術)を学ぶだけではなく、「ノーマライゼーション(すべての人々がすべての条件に関わりなく、その人らしく生活できる社会こそがノーマルとする考え方)に基づいたサービスの基本を学びます。

2.手話での具体的なコミュニケーションの方法を学ぶ

  • テキストでは、「手話の写真」を豊富にとり入れて、デパート、レストラン、駅、金融機関の窓口などの対応で使われる手話を中心に紹介しています。ビデオでは、聞こえないお客さまとの具体的なコミュニケーションの方法を、繰り返し見て練習し、身に付けていきます。

教材内容

ビデオ1−ビジネスシーンで手話を使おう

  • STEP1 あいさつ・名前・指文字・名前と住所の尋ね方・便利な表現。
  • STEP2 数字の考え方と単位の表し方、時間・時勢の表し方。
  • STEP3 交通機関の手話、駅に関する手話、場所の聞き方、売り場での会話、会計に関する会話、など。

ビデオ2−ノーマライゼーションの社会をめざして

  • STEP1 車いすのサポートのしかた
  • STEP2 見えない方のサポートのしかた
  • STEP3 聞こえない方のサポートのしかた

テキスト1−ビジネスシーンで手話を使おう

  • 第1章 手話ではじめての応対 手話なんてわからないし…
  • 第2章 聞こえない方とのコミュニケーション 新しい友人はろう者です
  • 第3章 手話で積極的に会話を 今度は自信をもって

テキスト2−ノーマライゼーションを実現しよう

  • 第1章 すべての人が活き活きと暮らすために
  • 第2章 ノーマライゼーションに基づいたサポートやサービス
  • 第3章 ユニバーサルデザイン、ユニバーサルサービスの視点を活かそう

監修

関口浩子
手話通訳士
内山早苗
(株)UDジャパン 代表取締役

通信教育の申し込み等

本講座は、JMAM(株式会社日本能率協会マネジメントセンター)との共同開発によるもので、販売/運営はJMAMが行っております。
お申し込みは、JMAM eショップから、直接申し込まれると便利です。

また詳細について、JMAMにお問い合わせされる場合は、「UDジャパンのホームページを見て問い合わせました」とお伝えください。
JMAMの連絡先は、以下の通りです。

メールアドレス:tsukyo@jmam.co.jp
電話:03-6253-8031 (受付時間 9:00〜17:00 平日)
FAX:03-3575-2650 (24時間受付)
お問い合わせ:株式会社 日本能率協会マネジメントセンター 通信教育 受講者相談窓口

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